Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a DKAgencia ("nós", "nosso" ou "DKAgencia") coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais dos titulares que interagem com nosso site, produtos e serviços, incluindo funcionalidades integradas às plataformas do Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp).

Este documento está alinhado à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e às políticas do Meta for Developers, em especial os requisitos aplicáveis ao Facebook Login.

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta política é a DKAgencia. Para qualquer questão relacionada a privacidade, dados pessoais ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@dkagencia.com.

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, empresa e mensagem, quando você preenche formulários no site.
• Dados do Facebook Login: ao autenticar-se em nossos serviços via Facebook, podemos coletar seu nome público, endereço de e-mail, foto de perfil e ID do Facebook, conforme as permissões public_profile e email autorizadas por você.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horário de acesso, obtidos por cookies e tecnologias similares.

Não coletamos dados sensíveis por meio do Facebook Login e não solicitamos permissões além das estritamente necessárias.

• Autenticar o acesso do usuário aos nossos serviços.
• Criar e manter contas de usuário.
• Personalizar a experiência e as funcionalidades disponíveis.
• Responder a solicitações de contato, propostas e suporte.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar a segurança, prevenir fraudes e abusos.

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento do titular, ao autorizar o Facebook Login.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos do titular.

Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (hospedagem, e-mail, analytics, autenticação), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

No caso do Facebook Login, os dados fornecidos pelo Meta Platforms, Inc. estão sujeitos também à Política de Privacidade do Meta. Podem ocorrer transferências internacionais de dados sempre que os serviços contratados estiverem hospedados fora do Brasil, com adoção das salvaguardas previstas na LGPD.

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, obrigações legais e prazos regulatórios. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se a tratamento realizado com base em outra hipótese legal.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@dkagencia.com.

Em conformidade com as políticas da plataforma Meta, você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais associados à sua conta do Facebook em nossos serviços. Para isso:

1. Envie um e-mail para contato@dkagencia.com com o assunto "Exclusão de dados — Facebook".
2. Informe o e-mail utilizado no login e, se possível, o seu ID do Facebook.
3. Responderemos em até 30 dias confirmando a exclusão dos dados dos nossos sistemas, exceto aqueles que devemos manter por obrigação legal.

Alternativamente, você pode remover a autorização do aplicativo diretamente em Configurações do Facebook → Aplicativos e Sites. A remoção interrompe o compartilhamento de novos dados, e os dados já coletados poderão ser excluídos mediante solicitação pelo canal acima.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, quando aplicável, cookies analíticos para entender o uso e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida. Nenhum sistema, contudo, é totalmente imune a incidentes.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa etária.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo do documento. Recomendamos revisar esta página regularmente.

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados devem ser direcionadas ao encarregado da DKAgencia pelo e-mail contato@dkagencia.com.